VERONIKA BESEDOVÁ

 Při objednání souhlasíte s obchodními podmínkami.

 Jak se objednat na fotografování ?

• objednat se lze mailem, zprávou přes FB nebo telefonicky. SMS objednávky nejsou akceptovány

• objednáním se, automaticky potvrzujete přijetí těchto podmínek a srozumnění s nimi

• objednací doba se odvíjí od momentální obsazenosti a může se lišit

• v případě špatného počasí se focení v exteriéru posouvá na nejbližší volný termín

Jaká je cena za fotografování?

• cena konkrétních typů fotografování je podrobně uvedena na webových stránkách https://fotoveronikabesedova.wixsite.com/foto v sekci -Ceník

Kdy se dostavit na focení a jak dlouho trvá ? A co když nepřijdu ?

• protože můj ateliér nedisponuje místem, kde by mohl klient vyčkat skončení doby předchozího fotografování, a protože obvykle focení na sebe navazuje, prosím o to, aby jste nechodili zbytečně o moc dříve, než jsme se dohodli. Opravdu stačí dorazit 5 minut před sjednanou dobou začátku fotografování

• maximální doba fotografování je uvedena v Ceníku u jednotlivých balíčků a bez dohody jí nelze prodlužovat či jakkoliv upravovat

• váš pozdní příchod není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení

• opozdíte-li  se o více než 30 minut bez předchozí omluvy, jsem oprávněná fotografování zrušit (pokud byl na fotografování požadován rezervační poplatek – propadá bez náhrady) nebo vám účtovat za každou započatou hodinu čekání 200,-. Bylo-li k focení sjednáno i služeb vizážisty a čekáme-li vás společně, jsem oprávněná požadovat dvojnásobek této částky

• opozdím-li se naopak bez předchozí omluvy já, dostanete nad rámec balíčku za každých 15 minut čekání 1 fotku navíc 

Kdy se platí ?

• částka za uvedený balíček je splatná ihned po focení. Prosím, připravte si částku pokud to půjde, přesně

• fotografie, které si případně vyberete nad rámec vámi zaplaceného balíčku, zaplatíte před nebo při předání  hotové zakázky

• na některé typy focení (svatební) vyžaduji předem složení rezervačního poplatku na daný termín. Tento poplatek je nevratný. V případě závažného a akutního důvodu (nemoc, úraz) jej lze po dohodě přesunout na jiný den/vypsaný termín. 

Fotky, které dostanu, vybíráte sama nebo si mohu vybrat já?

• dle autorského zákona č. 121/2000 Sb. není bez mého souhlasu jako autora daného díla dovoleno  náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (např. odstraněním loga).  Jsou ve vlastnictví fotografa.

• fotografie, které jsou vám zaslány náhledy k výběru vybírám výhradně já a jejich počet není konkrétně určen, vždy však zaručuje dostatečný a kvalitní výběr v rámci vámi zvoleného balíčku

• neručím však za spolupráci všech členů rodiny a nepodaří-li se v deklarovaném časovém rozpětí nafotit dostatečný počet kvalitních fotek, nemůže to být přičítáno na vrub fotografa a zaslání více fotografií k náhledům nelze žádným způsobem vymáhat ani odvozovat od délky a náročnosti focení

• u svatebních fotografií konečný výběr odevzdávaných fotografií klientovi je zcela na mém výlučném uvážení, vždy je ovšem dodržen a zaručen garantovaný počet v rámci zvoleného balíčku. Výběr fotografií je projevem autorského přístupu a mého fotografického stylu

Kdy se mohu na své hotové fotky těšit ?

• doba dodání je 3- 4 týdny od focení a může se mírně lišit směrem nahoru, ale i dolů v závislosti na mé aktuální vytíženosti

• pokud víte, že budete fotografie potřebovat dříve, prosím objednejte se dříve anebo využijte možnost zrychleného dodání digitálních fotografií do 7dnů + 500 Kč k balíčku

• vaše upravené fotografie na CD mé logo obsahovat nebudou a budou ve vysokém rozlišení vhodné i na velkoformátový tisk.

• fotografie je možné si vyzvednout buď osobně po domluvě anebo je mohu zaslat poštou – zasílám pouze jako doporučenou zásilku

Jakými úpravami (retuší) mé fotky projdou?

• všechny fotografie odevzdávané na CD/DVD jsou upravované (retušované)  

• rodinné a dětské fotografie obsahují základní úpravy (retuš) – tj.  ořez, kontrast, jas, barevné doladění a odstranění lehkých kosmetických vad jako je např. akné, škrábanec či modřina

• u portrétů, těhotenských fotografií a svatebních portrétů pak k základní retuši přidávám hlubší retuš pleti, zjemnění výrazných vrásek (ne ovšem jejich odstranění !)) a případné lehké úpravy proporcí, které ovšem dělám jen na výslovnou žádost klienta

• repotrážní typ fotografií a skupinové fota nejsou hloubkově retušovány, obsahují pouze základní úpravu

• před focením je tedy důležité dětem smýt všechna razítka či tetování apod., protože ta jdou velmi obtížně retušovat a nedají se započítat do běžné retuše.

• Pokročilá retuš - složení ze dvou a více snímků, výrazné zeštíhlení, vyhlazení vrásek, retuš velkých odlesků v brýlích, ... je cena 300,-Kč/fotografie

• vlastní vzhled a jeho nespokojenost s ním není důvod k reklamaci fotografií. 

Jak dlouho archivuji fotografie ?

• odevzdané fotografie archivuji všechny minimálně po dobu 3 měsíců

• pokud dojde během té doby ke ztrátě či poškození CD/DVD s fotkami, mohu vám nové CD/DVD s vašimi fotografiemi  vypálit za 100 Kč

• fotografie s náhledy z galerie mažu ihned po dokončení zakázky

Mohu zakoupit dárkový poukaz ?

• dárkový poukaz je vystaven na základě objednání služby v hodnotě jednotlivých balíčků dle mého Ceníku

• platnost má 6 měsíců od zakoupení a je uveden na poukázce

• objednání na focení je nutné udělat minimálně 1,5 měsíce předem a focení musí proběhnout nejpozději do konce platnosti poukazu

• v případě, že není poukaz do konce doby jeho platnosti uplatněn jeho hodnota bez náhrady propadá

• můžete si je vyzvednout buď osobně po předchozí domluvě na sjednaném místě či v ateliéru, pokud v něm zrovna fotím, nechat zaslat poštou jako doporučenou zásilku nebo elektronicky. V případě pošty si účtuji náklady spojené s jejím odesláním ve výši 50,- Kč

Co vše je předmětem reklamace ?

• fotografie vyvolávám u ověřených dodavatelů, které barevně sedí s nastavením mého barevně zkalibrovaného monitoru

• reklamace tištěných fotografií je tedy možná pouze na základě viditelné tiskové chyby jako jsou škrábance, pruhy atp. ne v barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisku

• nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není důvodem k reklamaci zakázky

• reklamace digitálních dat uložených na CD/DVD je možná pouze na základě technické vady nosiče. V případě prokázání např. poškozených dat máte nárok na bezplatné dodání nového média s digitálními daty

• vlastní vzhled a jeho nespokojenost s ním není v žádném případě důvodem k reklamaci fotografií ani digitálních dat na CD/DVD

• klient je také srozuměn se skutečností, že výsledné poskytnuté služby jsou charakteristické odrazem reality skrze elektronická zařízení, reflektující osobitý vzhled věcí, krajiny a lidí. Estetická kvalita fotografií se vzhledem k této skutečnosti může různit a její hodnocení je ryze subjektivním aspektem

Dostanu ke svým vybraným fotografiím i neupravené fotky ?

• fotografie odevzdávám pouze upravené a v jpg formátu

• raw soubory a ostatní neupravené fotografie a ani jiné formáty neposkytuji, proto je po mně prosím nežádejte. Nemohu vám v tomto vyjít vstříct

Mohu si přiobjednat více tištěných fotografií, než je uvedeno v balíčku ?

• zajisté, můžete, cena se odvíjí od aktuálního ceníku tisku.

• větší formáty po domluvě

Další informace

• v případě exteriérového focení, pakliže bych vážila cestu k vám a žijete mimo Telč, učtuji si cestovné 6,- / Km

• prosím, dodržujte časový harmonogram focení. Většinou mám další navazující focení a tak se v případě zpoždění obíráte o svůj čas

• v případě, že se na focení nemůžete dostavit, nebo se Vám jen nechce, prosím dejte mi vědět a domluvíme se na jiný termín. Není nic horšího než nemocné dětičky a rozmrzelý tatínek …

• v případě neočekávatelných situací je možné focení přesunout na jiný termín. Pokud ale objednáte na focení dítě, které tou dobou obvykle spává a je unavené, není to neočekávatelná situace

• v průběhu focení je zakázáno pořizovat jakýkoli záznam z focení – ať už jde o fotografie či video bez mého souhlasu.

Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel,  propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.